우체국 실비보험 청구 방법(+보험금 서류, 모바일)

우체국에서 보험을 가입한 후 보험금 청구가 처음이거나 기존에는 오프라인 창구를 이용하여 청구하던 방식을 바꾸려는 분들은 이 글이 도움이 될 것입니다.

우체국 보험금을 청구하는 방법은 크게 4가지가 있습니다.
모바일앱을 이용하는 방법부터, 홈페이지, 지점 방문, 팩스와 우편 접수 방법으로 나누어지는데...
가장 손쉽게 청구하는 방법은 우체국앱과 홈페이지에서 청구방식입니다.

이 글에서는 보험금을 청구하는 방식을 실비보험을 예를 들어 진행할 것입니다.

실비보험 이외에도 다른 보험도 청구방식은 다르지 않으니 참고하시면 도움이 될 것입니다.

 

우체국보험-보험금청구

 

1. 우체국 실비보험 청구 서류

보험을 청구하기 전에 가장 먼저 준비해야 하는 것이 
구비 서류를 준비하는 것입니다.

	필요 서류
입원시	입퇴원확인서 또는 진단서, 진료비영수증, 진료비세부확인서(내역서)
통원시	통원확인서 또는 진단서, 진료비영수증, 진료비세부확인서(내역서)
처방시	처방전, 약제비영수증

 

간단하게 정리해 보면 위와 같은 서류가 필요합니다.

 

관련된 실비(실손) 청구 시 부족한 서류는
심사 과정 후 요청하는 항목을
추가적으로 제출하면 됩니다.

이외에도 우체국 보험 관련 기타 구비서류는 
홈페이지에 자세히 나와있습니다. 참고하세요.

 

 

📌 우체국보험 기타 구비서류 확인하기 >

우체국 고객센터 구비서류 안내페이지로 이동해요.

2. 우체국앱에서 실비보험 청구방법

▼ 우체국앱 실행 > 홈 > 로그인 > 카카오페이 > 인증

 

로그인은 6가지 방법이 있는데 자주 사용하지 않는 경우
금융, 공동, 카카오페이 인증 중 선택하면 됩니다.
위의 진행은 카카오페이 인증으로 진행하는 방식입니다.

▼ 홈 상단 메뉴 > 지급 > 보험금청구 선택

 

▼ 3단계 청구 관련 내용 > 1단계 약관 동의

 

▼ 2단계 청구서 작성 > 3단계 청구 접수 완료

 

개인정보 및 청구내용, 사유 작성, 구비서류를 사진으로 
찍어서 첨부하면 완료됩니다.

필수 내용인 청구유형과 발생원인, 사유, 진단명, 구비서류는 
반드시 작성해야 합니다.

 

 

3. 우체국 홈페이지 신청방법

▼ 우체국 홈페이지 > 상단 '보험' > 지급 >보험금지급 선택

 

▼ 청구할 보험금 증서번호 클릭 > 보안카드, 공동인증서 인증완료

 

위의 청구신청 하는 방법의 이미지와 내용은
우체국 홈페이지에 나와있는 방법을 인용했습니다.
바뀐 부분이 있을 수 있으니 확인이 필요합니다.

보험금 청구 양식이 필요하시다면 홈페이지에서 다운받을 수 있습니다.

 

☞ 우체국 보험금 청구 양식 다운로드(바로가기)

 

 

4. 청구서 작성시 확인해야 할 내용

- 청구 사유에는 구체적인 내용을 기재해야 합니다.

예를 들어 실손 청구, 해약환급금, 만기보험 등

- 심사 과정에서 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
- 청구심사에서 통과되면 3일 이내에 지급이 되는데, 
경우에 따라 늦어질수 있습니다.

처음 청구하는 경우에는 아래와 같은 걱정을 할 수 있습니다.

부족한 서류는 없을까?
잘 못 기재한 내용은 없을까?
이러다 지급 받지 못하는 건 아닐까?

하지만 부족하거나 잘 못된 부분은
심사하는 사람이 확인 후 보완해야 하는 부분을
알려주기 때문에 걱정할 필요가 없습니다.

지급이 거절되는 경우는 불임치료 등과 같은
자체적으로 명시한 치료를 받은 경우만 해당됩니다.