우체국 실비보험 청구 방법(+보험금 서류, 모바일)
- 금융 신용카드/새마을금고·우체국&카드
- 2023. 6. 13. 23:01
▤ 목차
우체국에서 보험을 가입한 후 보험금 청구가 처음이거나 기존에는 오프라인 창구를 이용하여 청구하던 방식을 바꾸려는 분들은 이 글이 도움이 될 것입니다.
우체국 보험금을 청구하는 방법은 크게 4가지가 있습니다.
모바일앱을 이용하는 방법부터, 홈페이지, 지점 방문, 팩스와 우편 접수 방법으로 나누어지는데...
가장 손쉽게 청구하는 방법은 우체국앱과 홈페이지에서 청구방식입니다.
이 글에서는 보험금을 청구하는 방식을 실비보험을 예를 들어 진행할 것입니다.
실비보험 이외에도 다른 보험도 청구방식은 다르지 않으니 참고하시면 도움이 될 것입니다.
1. 우체국 실비보험 청구 서류
보험을 청구하기 전에 가장 먼저 준비해야 하는 것이
구비 서류를 준비하는 것입니다.
필요 서류 | |
입원시 | 입퇴원확인서 또는 진단서, 진료비영수증, 진료비세부확인서(내역서) |
통원시 | 통원확인서 또는 진단서, 진료비영수증, 진료비세부확인서(내역서) |
처방시 | 처방전, 약제비영수증 |
간단하게 정리해 보면 위와 같은 서류가 필요합니다.
관련된 실비(실손) 청구 시 부족한 서류는
심사 과정 후 요청하는 항목을
추가적으로 제출하면 됩니다.
이외에도 우체국 보험 관련 기타 구비서류는
홈페이지에 자세히 나와있습니다. 참고하세요.
우체국 고객센터 구비서류 안내페이지로 이동해요.
2. 우체국앱에서 실비보험 청구방법
▼ 우체국앱 실행 > 홈 > 로그인 > 카카오페이 > 인증
로그인은 6가지 방법이 있는데 자주 사용하지 않는 경우
금융, 공동, 카카오페이 인증 중 선택하면 됩니다.
위의 진행은 카카오페이 인증으로 진행하는 방식입니다.
▼ 홈 상단 메뉴 > 지급 > 보험금청구 선택
▼ 3단계 청구 관련 내용 > 1단계 약관 동의
▼ 2단계 청구서 작성 > 3단계 청구 접수 완료
개인정보 및 청구내용, 사유 작성, 구비서류를 사진으로
찍어서 첨부하면 완료됩니다.
필수 내용인 청구유형과 발생원인, 사유, 진단명, 구비서류는
반드시 작성해야 합니다.
3. 우체국 홈페이지 신청방법
▼ 우체국 홈페이지 > 상단 '보험' > 지급 >보험금지급 선택
▼ 청구할 보험금 증서번호 클릭 > 보안카드, 공동인증서 인증완료
위의 청구신청 하는 방법의 이미지와 내용은
우체국 홈페이지에 나와있는 방법을 인용했습니다.
바뀐 부분이 있을 수 있으니 확인이 필요합니다.
보험금 청구 양식이 필요하시다면 홈페이지에서 다운받을 수 있습니다.
4. 청구서 작성시 확인해야 할 내용
- 청구 사유에는 구체적인 내용을 기재해야 합니다.
예를 들어 실손 청구, 해약환급금, 만기보험 등
- 심사 과정에서 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
- 청구심사에서 통과되면 3일 이내에 지급이 되는데,
경우에 따라 늦어질수 있습니다.
처음 청구하는 경우에는 아래와 같은 걱정을 할 수 있습니다.
부족한 서류는 없을까?
잘 못 기재한 내용은 없을까?
이러다 지급 받지 못하는 건 아닐까?
하지만 부족하거나 잘 못된 부분은
심사하는 사람이 확인 후 보완해야 하는 부분을
알려주기 때문에 걱정할 필요가 없습니다.
지급이 거절되는 경우는 불임치료 등과 같은
자체적으로 명시한 치료를 받은 경우만 해당됩니다.
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